Política de Privacidade

Última atualização: 4 de setembro de 2026

A CGL COMERCIAL E SERVIÇOS LTDA., inscrita no CNPJ sob nº 20.054.804/0001-80, opera sob a marca Freefiles e respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais tratados em suas atividades.

1. Dados que podemos tratar

Podemos tratar dados necessários à venda, atendimento e entrega de pedidos, como nome, dados de contato, endereço de entrega, dados do pedido, informações fiscais quando aplicáveis e mensagens enviadas ao atendimento. Esses dados podem ser recebidos por meio dos marketplaces nos quais operamos, incluindo Amazon, Mercado Livre, Shopee e TikTok Shop.

2. Finalidades

Utilizamos os dados para processar e entregar pedidos, prestar atendimento, cumprir obrigações legais e fiscais, prevenir fraudes, proteger a operação e melhorar nossos processos e serviços.

3. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados, quando necessário, com marketplaces, transportadoras, meios de pagamento, fornecedores de tecnologia e sistemas de gestão utilizados na operação, sempre para as finalidades descritas nesta política ou para cumprimento de obrigações legais.

4. Bases legais e retenção

O tratamento ocorre conforme as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse, quando aplicável. Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades informadas e aos prazos legais aplicáveis.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revisão das hipóteses aplicáveis.

7. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail atendimento@freefiles.com.br.

8. Alterações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação, na legislação ou em nossas práticas. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.